"Är du inte helt nöjd med ditt köp? Vi vill rätta till det. Därför är returer och byten på ShopBetter.se enkla."
Förutom varor som är märkta som FINAL SALE och/eller REFURBISHED, kan du returnera varor till vårt huvudkontor eller till ShopBetter.se av vilken anledning som helst inom 30 dagar från det att du mottagit dina varor, för att få en fullständig återbetalning via din ursprungliga betalningsmetod.* För att få en återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod måste de returnerade varorna vara oanvända, i originalförpackningen och tillsammans med den ursprungliga försäljningskvittot eller fraktfakturan.
Ytterligare villkor och bestämmelser som gäller för returer och byten av varor inkluderar:
- Returer som görs efter 30 dagar med ett originalförsäljningskvitto eller fraktfaktura kommer att utfärdas som ett merchandise-kredit oavsett ursprunglig betalningsmetod.*
- Byten som görs inom 30 dagar med originalförsäljningskvitto eller fraktfaktura kommer att utfärdas som en kredit på den ursprungliga betalningsmetoden.
- Byten som görs efter 30 dagar kommer att utfärdas som ett merchandise-kredit för eventuell skillnad som ska betalas.
- Varor mottagna som present kan returneras eller bytas. Om de returneras eller byts på ShopBetter.se, kommer eventuella medel som krediteras att utfärdas på den ursprungliga betalningsmetoden.
- Om du returnerar varor som köpts med några ShopBetter.se Rewards eller erbjudanden, kommer du endast att få återbetalning för det slutliga köppriset. Rewards och erbjudanden kommer inte att återutfärdas eller återkrediteras, förutom för byten som görs på samma dag som köpet.
- Returer som görs utan originalförsäljningskvitto eller fraktfaktura kommer att utfärdas som ett merchandise-kredit motsvarande det aktuella försäljningspriset för varorna. ShopBetter.se kan begränsa antalet returer som tillåts utan originalförsäljningskvitto eller fraktfaktura. Giltig ID (körkort, pass, militärt ID eller statlig fotolegitimation) krävs för alla returer utan originalförsäljningskvitto eller fraktfaktura.
- Vissa varor på ShopBetter.se är märkta som 'FINAL SALE' och/eller 'REFURBISHED'. Varor som är märkta som FINAL SALE och/eller REFURBISHED kan inte returneras eller bytas av någon anledning.
- Det finns flera fall där konsumenten inte har någon lagstadgad 30-dagars ångerrätt, även om produkten eller tjänsten såldes online (distansförsäljning). Detta gäller följande:
- Produkter som är specifikt designade för konsumenten
- Biljetter för t.ex. konserter, teater, flygresor och hotellbokningar
- Leverans av mat, drycker eller andra artiklar för allmänt hushållsbruk
- Vissa förseglade varor om förseglingen är bruten, såsom ljud- och bildinspelningar, datorprogramvara och varor förseglade av hygieniska skäl
- Parfymer, torrschampon, nagellack, ansiktsvårdsprodukter, produkter som innehåller alkohol, uppladdningsbara batterier och USB-laddningsbara enheter ("Specialprodukter") är FINAL SALE och/eller REFURBISHED och kan inte returneras eller bytas när de har öppnats eller om originalförpackningen eller förseglingen har brutits eller tagits bort.
- Specialprodukter kan inte returneras till ShopBetter.se.
- ShopBetter.se förbehåller sig rätten att begränsa returer eller byten oavsett kvitto.
