Inte helt nöjd med ditt köp? Vi vill göra dig nöjd. Därför är returer och byten på ShopBetter.se enkla.
Med undantag för varor som är markerade som FINAL SALE och/eller Renoverade, kan du returnera varor till vårt huvudkontor eller till ShopBetter.se av vilken anledning som helst inom 14 dagar från det datum du har fått dina varor, för att få en fullständig återbetalning via ditt ursprungliga betalningssätt.*
För att få en återbetalning till din ursprungliga betalningsform måste återlämnade varor vara oanvända i originalförpackningen och tillsammans med det ursprungliga försäljningsbeviset eller fraktsedeln.
Ytterligare villkor för retur och byte av varor inkluderar:
- Returer som görs efter 14 dagar med ett originalförsäljningskvitto eller fraktsedel kommer att utfärdas som en varukredit oavsett ursprunglig betalningsform. *
- Byten som gjorts inom 14 dagar med originalförsäljningskvitto eller fraktfaktura kommer att utfärdas som en varukredit på den ursprungliga betalningsformen.
-Byten som gjorts efter 14 dagar kommer att utfärdas på en varukredit för eventuell mellanskillnad.
- Varor som erhållits som en present kan returneras eller bytas ut. Om de returneras eller byts ut på ShopBetter.se kommer alla medel som krediteras automatiskt att utfärdas i den ursprungliga betalningsformen.
- Om du returnerar varor som är köpta med något av ShopBetter.se Rewards eller erbjudanden, kommer du endast att återbetalas det slutliga inköpspriset. Belöningar och erbjudanden kommer inte att kunna återlämnas eller återbetalas, förutom för byten som gjorts på samma inköpsdag.
- Returer som görs utan originalförsäljningskvitto eller fraktsedel kommer att utfärdas som en varukredit motsvarande det aktuella försäljningspriset för varan. ShopBetter.se kan begränsa antalet returer som är tillåtna utan originalförsäljningskvitto eller fraktsedel. Giltigt ID (körkort, pass, militär-ID eller statligt utfärdat foto-ID) krävs för alla returer utan originalförsäljningskvitto eller fraktsedel.
- Vissa varor på ShopBetter.se är markerade som "FINAL SALE" och/eller "Renoverade". Varor som är märkta som "FINAL SALE" och/eller "Renoverade" får inte returneras eller bytas av någon anledning.
Det finns ett antal fall där konsumenten inte har lagstadgad 14 dagars ångerrätt även om produkten eller tjänsten sålts på nätet (distansförsäljning).
Detta gäller följande:
- - produkter som är särskilt utformade för konsumenten
- - biljetter till exempelvis konserter, teater, flyg och hotellbokningar
- - leverans av mat, dryck eller andra föremål för allmän hushållskonsumtion
- - vissa förseglade varor om förseglingen är bruten, såsom ljud- och bildinspelningar, datorprogram och varor förseglade av hygienskäl
- Parfymer, torrschampon, nagellack, ansiktsvårdsprodukter, produkter som innehåller alkohol, uppladdningsbara batterier och USB-uppladdningsbara enheter (“Specialprodukter”) är "FINAL SALE" och/eller "Renoverade" och får inte returneras eller bytas ut när de öppnats eller när originalförpackningen eller förseglingen är trasig eller borttagen.
- - Specialprodukter kan inte returneras till ShopBetter.se.
- ShopBetter.se förbehåller sig rätten att begränsa retur eller utbyte oavsett kvitto/mottagande.